医院评价怎么样？
1 行政等级与隶属
鹰潭市中医院（鹰潭市中心城区总医院中医院院区）为鹰潭市卫生健康委员会所属的三级甲等中医医院，始建于 1984 年，是国家中医药管理局批准的集医疗、教学、科研和预防保健为一体的三级甲等中医医院，为全国“示范中医医院”与全国“百佳医院”，现为江西中医药大学附属鹰潭中医院（原江西中医学院第三附属医院，2002 年）。医院等级沿革清晰：1994 年成为江西省第一所二级甲等中医医院，1995 年通过国家中医药管理局“示范中医院”验收，1999 年入选全国“百佳医院”，2000 年 12 月评为三级乙等中医医院，2009 年 9 月通过三级乙等复评，2012 年 9 月通过三级甲等中医医院评审，2019 年以三级甲等中医医院复审为契机提升中医药综合服务能力。医院为单院区布局（门诊医疗综合大楼、住院大楼、医技综合大楼），占地 20 亩，编制床位 510 张、实际开放床位 400 张，承担鹰潭市及周边地区的中医医疗、急救、教学、科研与预防保健任务，并作为鹰潭市中心城区总医院中医院院区实行一体化管理。医院 2024 年公开报道显示：鹰潭市中心城区总医院党委委员、鹰潭市中医院党委书记周任兵；鹰潭市中医院党委委员、副院长熊学平（主持市中医院行政工作）；党委委员占志荣。医院领导班子存在调整（2020 年时任党总支书记兼院长宋卫国，2022—2023 年时任党委书记王斌斌、党委副书记兼院长刘建国），相关信息以医院官网最新发布为准。
2 重点专科情况
医院官网“医院概况”口径：国家中医药管理局中医药重点学科 2 个（眼科、推拿科）；江西省中医药管理局中医特色专科专病 9 个（圆翳内障专病、中西医结合消化科、中西医结合脑血管科、脊柱病科、针灸科、儿科、肺病科、口腔科、急诊科）；鹰潭市领先学科为推拿科。医院官方铜牌公示的重点专科名单与之印证：国家级重点专科为眼科、推拿科；省级临床重点专科为圆翳内障专病、脊柱病科、针灸科、儿科、中西医结合消化科、中西医结合脑血管科、肺病科、口腔科、急诊科 9 项。另据医院 2023 年公开信息，肺病科于 2023 年入选国家中医优势专科（国家级中医特色优势专科）建设项目（肺病科 2016 年已批准为江西省中医临床重点专科）；鹰潭市 2024 年公开信息亦载“市人民医院心内科、市中医院肺病科双双获批国家级重点专科”。较早年份资料另列全国中医泪道病专科、全国中医“腰痛病”专科 2 个国家级专病，以及江西省脾胃病科、江西省中风病科等专病名称（与现名单用词不同）。医院官网“科室介绍”栏目将门诊部、内一科、内二科、妇产科、骨伤科、外科、肛肠科列为市级重点专科。学术平台与协作方面：医院为江西中医药大学附属鹰潭中医院、江西省中医针灸专科联盟成员单位（2019 年 3 月）、江西省风湿与疼痛专科联盟成员单位，2020 年 9 月与江西中医药大学附属医院签订医联体合作共建协议，2023 年 9 月起共建肺病科专家工作室并每周安排省级名老中医坐诊、教学查房；针灸科集体获中华全国总工会“工人先锋号”称号。
3 医院绩效考核（国考）
医院未在本报告检索范围内公开披露国家三级公立中医医院绩效考核（国考）的等级与全国位次，本报告不作推算。可查的公开信息为：医院为全国“示范中医医院”与全国“百佳医院”，2019 年以三级甲等中医医院复审为契机提升中医药综合服务能力，同期中药饮片处方率 25.5%、中药中成药处方率 57.2%、出院患者中药饮片处方率 49.5%、中医治疗与中医护理参与率 90%（2019 年医院公开口径，官方未公布近年同口径数据）；2022 年 10 月通过江西省卫生健康委“老年友善医院”现场评审；2023 年肺病科入选国家中医优势专科建设项目。国考成绩以国家中医药管理局与江西省中医药管理局发布的官方结果及医院官方发布为准。
4 医院排行榜
医院未进入复旦版《中国医院综合排行榜》全国百强行列，亦未见公开的复旦版专科声誉榜排名记录；科技量值（STEM）与艾力彼等第三方排名情况医院未公开披露。区域与专项层面可查的排位类信息为：眼科、推拿科为国家中医药管理局中医药重点学科，针灸科、儿科、肺病科、急诊科、骨伤科（脊柱病科）、内一科、内二科、口腔科为省级重点专科或省级中医特色专科专病，推拿科为鹰潭市领先学科；医院系鹰潭市中医系统专科资质最完整的中医医院。上述为公开可查信息，本报告不作榜单推算。
5 质量与安全
质控体系与中医特色指标：医院承担江西省中医针灸医疗质量控制中心副主任委员单位职责（针灸科主任程书桃任副主任委员），并参与江西省中医针灸专科联盟与风湿与疼痛专科联盟的质量协作；2019 年医院公开口径显示中药饮片处方率 25.5%、中药中成药处方率 57.2%、出院患者中药饮片处方率 49.5%、中医治疗与中医护理参与率 90%，体现以中医药为主的诊疗结构；医院设立治未病科与中医特色护理门诊，集中开展铜砭刮痧、耳穴压豆、督灸、脐灸、中药热奄包、放血疗法等中医外治技术。
急诊绿色通道与急救体系：急诊科为江西省中医重点建设专科，已形成院前急救、院内急诊、重症监护一体的急救医疗服务体系，绿色急救电话 0701-6234999，班外时间及周末 24 小时应诊；具备心肺复苏、人工气道建立与管理、机械通气、深静脉及动脉置管等技术，配备床旁血滤机、纤支镜与床旁彩超；急诊科与消化内科、胃镜室、外科、麻醉科建立消化道大出血多学科联合抢救机制，与内二科协作开展脑卒中急救。
老年友善与就医体验：2022 年 10 月通过江西省卫生健康委“老年友善医院”现场评审，从老年友善文化、管理、服务与环境四方面优化老年人就医流程，设老年病区并提供老年咨询电话 0701-6281772；医院实行节假日门诊与针灸科“全年无休”门诊，探索“全院一张床”管理以缓解住院床位紧张。
药事与中药饮片管理：设中药房与西药房（门诊二楼中药房），承担中药饮片调配、代煎与处方审核、用药咨询；医院 2019 年投入 1000 多万元购置医疗设备，其中中医特色诊疗设备 141 台；坚持中药饮片处方点评与用药指导，向患者提供中药代煎与自煎的用法说明。
医德医风与投诉管理：医院设医德医风投诉电话 0701-6222461（工作时间周一至周五上午 8:00—11:50、下午 14:30—17:10）与非工作时间电话 19907011370；2023 年 3 月按鹰潭市月湖区纪委区监委要求召开警示教育大会，对院内相关人员违纪违法案作通报并推进以案促改与清廉医院建设；2024 年 6 月召开廉洁从业教育暨廉洁承诺会，与 50 余家药品、耗材配送企业签订《医药购销廉洁承诺书》，并于 2025 年春节发布廉洁提醒函；医院同期开展“创评江西省医德医风建设示范医院”活动。
6 大众口碑情况
正面评价：作为鹰潭市中医系统专科资质最完整的三级甲等中医医院，当地患者对其眼科（圆翳内障与泪道病）、针灸科（热敏灸、三伏灸）、推拿科（腰痛病与颈肩痛）、肛肠科（痔与肛瘘）与肺病科的中医诊疗认可度较高，尤其白内障手术与针灸推拿在本地口碑较好；医院坚持中医药特色，价格相对低廉，2019 年公开口径显示中医治疗与中医护理参与率 90%，中药饮片处方率较高，对偏好中医治疗的患者有吸引力；2022 年通过“老年友善医院”评审后，老年患者就医流程有所改善；2023 年起与江西中医药大学附属医院共建肺病科专家工作室、每周省级名老中医坐诊，被视为本地“在家门口看省级专家”的便利；针灸科获中华全国总工会“工人先锋号”，并实行“全年无休”门诊，对需要连续疗程治疗的颈肩腰腿痛患者较友好。
常见槽点（客观）：① 医院占地仅 20 亩、编制床位 510 张（实际开放 400 张），规模有限，住院床位紧张，需住院者常需候床；② 院区位于月湖区老城区胜利东路，周边停车位紧张、道路较窄，自驾就医不便；③ 门诊时间为周一至周五上午 8:00—11:50、下午 14:30—17:10，下午结束较早，诊室在门诊楼不同楼层分布（专家门诊三楼、外科与肛肠科诊室四楼），首次就诊易走错楼层；④ 眼科、针灸科、肺病科与省级专家工作室号源紧张，省级专家为定期坐诊，错过一次需等下一轮；⑤ 中医外治与中药饮片多为自费或部分自费项目，疗程治疗整体费用需要提前评估；⑥ 医院曾于 2023 年 3 月按上级纪委要求召开警示教育大会，对院内相关人员违纪违法案件作通报，虽已推进以案促改与清廉医院建设，但对医院形象仍有一定影响。
就医建议：① 挂号前先确认科室与专家所在楼层（中医专家门诊多在门诊三楼，外科与肛肠科专病诊室在门诊四楼 403、407）；② 眼科、针灸科、肺病科与省级专家工作室建议提前电话 0701-6239021 或经微信公众号预约；③ 需住院者提前通过门诊医师开具住院证并预约候床，做好等候准备；④ 针灸、推拿、督灸等疗程治疗一次性预约连续号源；⑤ 就诊时携带近期检查报告与影像资料、在用中药与西药清单，减少重复检查；⑥ 对中医外治与自费饮片要求医师说明疗程与费用，缴费后索取明细；⑦ 出行前查询医院公众号当日排班或致电 0701-6222461，警惕院外以“中医院专家”“祖传秘方”名义的推介；⑧ 急症（胸痛、卒中、严重外伤、大出血、中毒）直接拨打绿色急救电话 0701-6234999 或 120。
